Résolution des problèmes techniques

De Poids-plume
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Les mangeoires du réseau sont en perpétuel développement et amélioration ! Si vous rencontrez des problèmes avec votre mangeoire, essayez d'abord ce guide pour le corriger. Si vous avez un souci, le bureau peut également vous aider, dans la mesure de ses disponibilités ! (bureau@poids-plume.fr)

Ma mangeoire ne prend subitement plus de vidéos[modifier]

Si votre mangeoire ne prend plus de vidéos, mais le faisait auparavant sans que vous soyez intervenu dessus, il est possible que la caméra soit simplement "plantée". Ce problème se manifeste souvent par les lignes suivantes dans le log:

system 2021-11-19 07:20:13 carduelis start_loggers[854]: Deviatmmal: mmal_vc_component_enable: failed to enable component: ENOSPC
system 2021-11-19 07:20:13 carduelis start_loggers[854]: mmal: camera component couldn't be enabled 
system 2021-11-19 07:20:13 carduelis start_loggers[854]: mmal: main: Failed to create camera component
system 2021-11-19 07:20:13 carduelis start_loggers[854]: mmal: Failed to run camera app. Please check for firmware updates

Un redémarrage de la mangeoire peut alors solutionner le problème (un système automatique pour détecter cela et faire le redémarrage est en cours de développement). A noter que le message ci-dessus peut apparaître également de temps en temps, lorsque les visites à la mangeoire se succèdent trop vite -- pas d'inquiétude à avoir dans ce cas, il s'agit d'une limite technique de la caméra.

Si le problème persiste, alors il peut s'agir d'un problème de connexion entre le Raspberry Pi et la caméra: il faut alors ouvrir la mangeoire et vérifier que les connexions soient bien faites. Si ce n'est pas le cas, alors il est possible d'envisager de changer le ruban orange connecteur de la caméra (d'abord) et la caméra elle-même (ensuite).

Ma mangeoire ne se connecte plus à internet[modifier]

Si votre mangeoire était connectée à internet, mais ne l'est plus, il est possible simplement qu'il y ai un souci ponctuel de wifi: tentez de redémarrer la mangeoire. Si cela persiste après quelques redémarrage, essayez de faire la même manipulation proche de votre routeur ("box" internet). Si la connexion se réétablit, il est posible que votre routeur soit sur un canal déjà encombré par les réseaux wifi voisins: il y a alors trop de "bruit électromagnétique" pour que la transmission se fasse bien entre votre mangeoire dehors et le routeur (la "box"). Essayez de changer le canal wifi utilisé par votre box (il s'agit d'un réglage à faire le plus souvent dans l'interface d'administration de la box).

Si malgré tout, le problème persiste, il est possible que le raspberry pi de la mangeoire soit dégradé. Prendre contact avec le bureau pour regarder plus en détails et peut être changer des composants.